Info Layanan & Dokter (25%)
Jadwal, profil, layanan baru
Behind-the-Scene (15%)
Aktivitas RS, staf, fasilitas
Testimonial Pasien (15%)
Cerita kesembuhan, review
Followers Instagram
60.000+ (dari 40.000)
Engagement rate IG
6% (dari 5%)
TikTok
30.000+ followers
Pendapatan digital
Rp 38-40 juta/bulan (Q4)
Membangun Fondasi Digital Dasar
- Website sederhana dengan informasi penting
- Konten Instagram berkualitas dan konsisten
- Sistem pendaftaran online via WhatsApp Business
Optimalisasi dan Monetisasi Awal
- Optimalisasi konten dan engagement
- Penawaran voucher layanan sederhana
- Peningkatan kualitas visual dan identitas brand
Ekspansi Bertahap
- Penambahan platform sesuai kapasitas
- Peningkatan monetisasi digital
- Telemedicine sederhana jika memungkinkan
Inovasi dan Ekspansi Digital
- Pertumbuhan follower yang signifikan
- Ekosistem digital terintegrasi
- Revenue stream digital yang stabil
Pembagian Peran Tim
Manajer Tim Kreatif:
- Strategi konten dan digital marketing
- Pengembangan dan pengelolaan website
- Analisis data dan reporting
- Koordinasi dengan departemen lain
- Persetujuan akhir konten dan kampanye
- Pengelolaan anggaran dan vendor
Staf Tim Kreatif:
- Produksi konten (foto dan video sederhana)
- Pengelolaan harian media sosial
- Interaksi dan respons komentar
- Desain grafis untuk konten
- Penanggung jawab WhatsApp Business
- Support untuk aktivitas content creation
Rencana Tahun 2025: Fondasi Digital
Membangun dasar-dasar digital yang kuat dengan fokus pada Instagram dan website
Target 2025
Followers Instagram
8.000+ (dari 4.940)
Website
Aktif dengan info dasar
Konten per minggu
2-3 konten
WhatsApp Business
Aktif untuk pendaftaran
Engagement rate IG
2.5% (dari 1.2%)
Timeline Aktivitas 2025
Produksi konten template standar
Februari 2025
Grand opening RSBP Store
Maret 2025
Implementasi content calendar
April 2025
Kampanye soft selling layanan
Mei-Juni 2025
Inisiatif Utama 2025
Pengembangan Website Sederhana
- Domain: Aktifasi rspatroman.com
- Fitur minimal:
- Informasi rumah sakit (profil, visi, misi)
- Direktori dokter dan jadwal praktik
- Informasi layanan utama
- Formulir kontak/feedback
- Integrasi dengan Google Maps
- Blog kesehatan sederhana
- Implementasi: Website berbasis WordPress dengan template premium untuk kemudahan pengelolaan oleh tim kecil
- Timeline: Development Januari-Februari, peluncuran Maret 2025
Aktivasi WhatsApp Business
- Tujuan: Menjadi channel komunikasi utama untuk pendaftaran online dan informasi
- Implementasi:
- Setup WhatsApp Business API
- Pembuatan template respons otomatis
- Sistem quick reply untuk pertanyaan umum
- Katalog layanan utama
- Pesan broadcast bulanan
- Penanggungjawab: Staf Tim Kreatif dengan supervisi Manajer
- Metrik sukses: Respons dalam < 2 jam (jam kerja), konversi 20% pendaftaran via WhatsApp
Peningkatan Konten Instagram
- Frekuensi posting: 2x/minggu (feed), 3-4x/minggu (stories), 1x/minggu (reels)
- Konten pilar:
- Edukasi kesehatan (30%)
- Info layanan dan dokter (25%)
- Behind-the-scene (15%)
- Testimonial pasien (15%)
- Soft selling (15%)
- Strategi visual: Template standar per kategori konten, palet warna konsisten, branding visual
- Engagement: Respons komentar < 24 jam, interaksi dengan followers, pertanyaan di stories
RSBP Store Sederhana
- Konsep: Landing page sederhana untuk penawaran voucher layanan RS
- Produk awal:
- Voucher Medical Check-Up (3 paket)
- Voucher konsultasi dokter
- Paket layanan unggulan (sesuai fokus RS)
- Metode pembelian: Form order yang terhubung ke WhatsApp
- Target pendapatan Q4 2025: Rp 5-6,5 juta/bulan
- Timeline: Development Februari, Grand Opening Maret 2025
Rencana Tahun 2026: Optimalisasi dan Monetisasi
Meningkatkan kualitas konten, engagement, dan mulai fokus pada monetisasi digital
Target 2026
Followers Instagram
25.000+ (dari 8.000)
Engagement rate IG
4% (dari 2.5%)
Website Enhancement
Fitur appointment sederhana
Konten TikTok
2x/minggu
Pendapatan digital
Rp 13-15 juta/bulan (Q4)
Inisiatif Utama 2026
Website enhancement dengan fitur appointment
Q1 2026
Ekspansi konten TikTok
Q1-Q2 2026
Monetisasi konten dengan affiliate marketing
Q2 2026
Kolaborasi dengan micro-influencer lokal
Q3 2026
Ekspansi RSBP Store (25 layanan)
Q3-Q4 2026
Detail Strategi 2026
Optimalisasi Konten & Visual Identity
- Peningkatan kualitas visual:
- Pengembangan visual identity yang konsisten
- Template konten profesional untuk setiap kategori
- Brand guidelines dengan warna, font, dan elemen visual standar
- Peningkatan kualitas foto dan video
- Ekspansi format konten:
- Series konten edukasi mingguan
- Video testimonial pasien (dengan consent)
- Konten interaktif di Instagram Stories
- Behind-the-scenes rumah sakit
- Strategi dukungan: Outsourcing fotografer 1-2x/bulan untuk meningkatkan kualitas visual
Monetisasi Digital
- Ekspansi RSBP Store:
- Penambahan katalog layanan (target 25 layanan)
- Penawaran paket bundling (misalnya: Paket Keluarga Sehat)
- Limited promo bulanan
- Sistem voucher digital yang lebih baik
- Affiliate Marketing:
- Kerjasama dengan apotek atau toko alat kesehatan
- Rekomendasi produk kesehatan terpercaya
- Transparansi endorsement sesuai etika medis
- Target pendapatan digital:
- Q1: Rp 7-9 juta/bulan
- Q2: Rp 9-11 juta/bulan
- Q3: Rp 11-13 juta/bulan
- Q4: Rp 13-15 juta/bulan
Website Enhancement
- Fitur baru:
- Sistem pendaftaran online sederhana
- Integrasi dengan WhatsApp untuk konfirmasi
- Blog kesehatan yang lebih komprehensif
- FAQ section yang diperluas
- Testimonial pasien terintegrasi
- Optimasi SEO:
- Keyword research untuk layanan utama
- Optimasi meta tags dan deskripsi
- Local SEO untuk meningkatkan visibility di wilayah Priangan Timur
- Google My Business optimization
- Metrik sukses: 3.000+ pengunjung website bulanan, 20% konversi ke appointment
Kolaborasi & Influencer Strategy
- Micro-influencer lokal:
- Kolaborasi dengan 3-5 micro-influencer dari Priangan Timur
- Fokus pada influencer bidang kesehatan, keluarga, atau lifestyle
- Facility tour dan review layanan
- Testimonial jika mereka menggunakan layanan
- Kolaborasi internal:
- Program "Dokter of the Month" untuk highlight dokter RSBP
- Kolaborasi dengan departemen untuk spesial content
- Staff spotlight untuk humanizing brand
- Budget: Rp 8-10 juta/tahun untuk kolaborasi influencer
Rencana Tahun 2027: Ekspansi Bertahap
Memperluas jangkauan digital dan meningkatkan monetisasi dengan tetap mempertimbangkan kapasitas tim
Target 2027
Followers Instagram
40.000+ (dari 25.000)
Engagement rate IG
5% (dari 4%)
TikTok
15.000+ followers
Website
10.000+ pengunjung/bulan
Pendapatan digital
Rp 23-25 juta/bulan (Q4)
Inisiatif Utama 2027
Program loyalitas pasien digital
Q1 2027
Telemedicine setup sederhana
Q2 2027
Konten video series dokter RSBP
Q2-Q3 2027
Ekspansi subscription-based services
Q3-Q4 2027
Detail Strategi 2027
Telemedicine Sederhana
- Setup minimal:
- Konsultasi via video call WhatsApp/Google Meet
- Sistem booking online terintegrasi website
- Payment gateway untuk konsultasi
- Dokter terbatas (5-10 dokter)
- Implementasi bertahap:
- Q1-Q2: Perencanaan dan setup sistem
- Q2: Uji coba dengan 3 dokter
- Q3: Ekspansi hingga 10 dokter
- Q4: Evaluasi dan optimasi
- Pertimbangan kapasitas tim: Support eksternal terbatas untuk membantu setup dan integrasi
- Target pendapatan: Minimal 20% dari pendapatan digital Q4
Program Loyalitas Digital
- Konsep program: "RSBP HealthClub" - program berbasis poin untuk penggunaan layanan
- Mekanisme sederhana:
- Registrasi via website/WhatsApp
- Poin untuk setiap transaksi (1 poin per 10,000 rupiah)
- Level keanggotaan: Basic, Silver, Gold
- Rewards: Diskon layanan, fast-track, merchandise, konsultasi gratis
- Pengelolaan: Database sederhana dengan tracking manual awal, kemudian otomasi bertahap
- Target anggota: 500 member aktif pada Q4 2027
Content Enhancement Strategy
- Video Series:
- "Dokter RSBP Menjawab" - Q&A format bulanan
- "Health Talk" - mini talkshow dengan dokter
- "Patient Journey" - dokumenter mini perjalanan pasien
- "Medical Mythbusters" - klarifikasi mitos kesehatan
- Konten Edukasi Mendalam:
- Blog artikel komprehensif (2x/bulan)
- Infografis kesehatan yang dapat dibagikan
- E-book gratis tentang topik kesehatan umum
- User-Generated Content:
- Program testimonial #RsBpCare
- Challenge kesehatan di media sosial
- Repost konten pasien (dengan izin)
- Strategi dukungan: Kolaborasi dengan konten kreator freelance 1-2x/bulan
Pengembangan Monetisasi
- Subscription Services:
- "Family Health Plan" - paket layanan tahunan
- "Wellness Monitor" - check-up berkala
- "Chronic Care" - paket untuk penyakit kronis
- Diversifikasi Pendapatan:
- Telemedicine consultations
- Health content sponsorship
- Affiliate marketing dengan partner kesehatan
- Digital health event (webinar berbayar)
- Target pendapatan digital:
- Q1: Rp 15-18 juta/bulan
- Q2: Rp 18-21 juta/bulan
- Q3: Rp 21-23 juta/bulan
- Q4: Rp 23-25 juta/bulan
Rencana Tahun 2028: Inovasi dan Ekspansi Digital
Memaksimalkan pertumbuhan dan pendapatan dengan penggunaan teknologi yang tepat
Target 2028
Setup Instagram & WhatsApp Business
Januari 2025
Development website dasar
Januari-Februari 2025