RENCANA STRATEGIS KOMPREHENSIF
RSU BANJAR PATROMAN 2025-2029
#HappyFamilyExperience
Pendahuluan
RSU Banjar Patroman yang berlokasi di Kota Banjar, Jawa Barat, berkomitmen untuk mewujudkan visinya sebagai “Rumah Sakit Pilihan Utama Masyarakat di Priangan Timur” dengan mengimplementasikan misi penyelenggaraan pelayanan berorientasi pada pengalaman terbaik pasien. Hal ini tercermin dalam motto #HappyFamilyExperience yang menjadi landasan strategi komunikasi digital rumah sakit.
Tim Kreatif memiliki peran penting dalam mengkomunikasikan nilai-nilai ini kepada masyarakat melalui berbagai platform digital, memperkuat citra rumah sakit sebagai institusi yang mengutamakan keselamatan pasien, pelayanan bermutu, dan pengalaman positif keluarga.
Visi, Misi, dan Motto
Visi
“Menjadi rumah sakit pilihan utama masyarakat di Priangan Timur”
- Melalui strategi komunikasi digital yang konsisten dan terintegrasi
- Dengan membangun kesadaran dan preferensi masyarakat terhadap RSU Banjar Patroman
- Dengan menampilkan keunggulan layanan dan profesionalitas SDM rumah sakit
Misi
Menjadikan RSU Banjar Patroman bermutu dengan keselamatan pasien sebagai prioritas utama
- Melalui konten edukatif tentang protokol keselamatan pasien
- Dengan komunikasi transparansi standar mutu yang diterapkan
Menyelenggarakan pelayanan dengan berorientasi pada pengalaman terbaik pasien
- Melalui platform interaktif yang memudahkan akses layanan
- Dengan menyoroti testimonial dan pengalaman positif pasien
- Melalui pengembangan chatbot dan sistem digital yang user-friendly
Mewujudkan SDM yang profesional
- Melalui konten yang menampilkan keahlian dan profesionalisme tenaga medis
- Dengan kampanye pengenalan dokter dan staf unggulan
Memenuhi standar kelayakan sarana prasarana
- Melalui virtual tour dan konten visual yang menampilkan fasilitas modern
- Dengan komunikasi investasi teknologi dalam peningkatan layanan
Menyelenggarakan pelayanan sesuai ketentuan
- Melalui konten informatif tentang standar layanan dan akreditasi
- Dengan komunikasi transparansi prosedur dan regulasi
Motto
“#HappyFamilyExperience”
- Menjadi tema sentral dalam semua kampanye digital
- Diimplementasikan melalui konten yang menampilkan pengalaman keluarga yang positif
- Dijadikan hashtag utama untuk membangun konsistensi brand
Analisis Kondisi Saat Ini (Q1 2025)
5.795
Instagram Followers
133
TikTok Followers
Repost Instagram
Website Baru Aktif
WhatsApp Center (Belum Aktif)
1
Thread Postingan
Insight Analisis:
- Instagram adalah platform terkuat dengan 5.795 pengikut, menunjukkan kebutuhan untuk terus fokus pada konten visual.
- TikTok memiliki potensi besar untuk dikembangkan dengan hanya 133 pengikut saat ini, menunjukkan kesempatan pertumbuhan signifikan.
- Website baru aktif namun perlu integrasi dengan sistem WhatsApp dan sosial media untuk pengalaman yang lebih seamless.
- WhatsApp Center belum aktif penuh dan perlu pengembangan SOP untuk respons yang konsisten dan cepat.
- Thread dengan 1 postingan menunjukkan kebutuhan strategi konten untuk platform baru ini.
Tujuan Umum 2025-2029
Meningkatkan kesadaran dan preferensi masyarakat
15%
Memperkuat citra rumah sakit
20%
Membangun ekosistem digital terintegrasi
10%
Meningkatkan engagement dengan masyarakat
25%
Mendukung pencapaian visi rumah sakit
18%
Detail Tujuan:
- Meningkatkan kesadaran dan preferensi masyarakat Priangan Timur terhadap RSU Banjar Patroman sebagai rumah sakit pilihan utama
- Memperkuat citra rumah sakit sebagai institusi yang mengutamakan keselamatan pasien dan pengalaman positif keluarga
- Membangun ekosistem digital yang terintegrasi untuk memudahkan akses layanan dan komunikasi
- Meningkatkan engagement dengan masyarakat melalui konten yang informatif, edukatif, dan menampilkan profesionalisme SDM
- Mendukung pencapaian visi menjadi rumah sakit pilihan utama di Priangan Timur melalui strategi komunikasi digital yang efektif
Rencana Strategis Per Kuartal
Q2 (April-Juni 2025): PENGUATAN FONDASI
Instagram – Target: 6.500 pengikut
- Implementasi posting harian (7x seminggu) dengan konten bervariasi
- Menyusun kalender konten dengan tema mingguan yang konsisten
- Pembagian konten: 4x konten edukatif, 2x promosi layanan, 1x testimoni per minggu
- Kampanye pengenalan dokter spesialis dengan format “Meet Our Doctors” setiap hari Kamis
- Optimasi hashtag untuk meningkatkan jangkauan konten
TikTok – Target: 300 pengikut
- Pembuatan 12 video TikTok edukatif pendek (1 video setiap 7-10 hari)
- Implementasi tren TikTok terkini dengan konten kesehatan
- Pelibatan 2-3 dokter muda untuk konten
- Cross-promote konten TikTok di Instagram untuk meningkatkan followers
Website – Target: Optimasi dasar
- Pembaruan informasi dasar (profil, layanan, dokter)
- Pengembangan 5 artikel blog kesehatan
- Optimasi SEO dasar untuk meningkatkan visibilitas lokal
- Integrasi feed Instagram untuk menampilkan posting terbaru di homepage
WhatsApp Center – Target: Penyusunan SOP
- Membuat template respon untuk 10 pertanyaan umum
- Melatih 2 staf untuk pengelolaan WhatsApp
- Menyusun jadwal layanan WhatsApp (jam operasional)
- Membuat sistem pengingat untuk memastikan respons cepat
- Menggunakan CRM untuk menjaring pesan-pesan yang masuk dari berbagai kanal
Q3 (Juli-September 2025): PENGEMBANGAN KONTEN
Instagram – Target: 7.200 pengikut
- Memulai seri Instagram Story “Tips Kesehatan Harian”
- Kampanye user-generated content #KenanganDiRSBP
- Menerapkan Instagram Reels 2x seminggu untuk konten edukasi singkat
- Membuat highlight stories berdasarkan kategori layanan rumah sakit
TikTok – Target: 600 pengikut
- Kolaborasi dengan 3 influencer kesehatan lokal
- Kampanye #TanyaDokterRSUBanjar dengan format Q&A singkat
- Optimalisasi konten “A Day with..” berbagai profesi di RS
- Memanfaatkan musik/sound trending dengan konten kesehatan
Website – Target: Peningkatan fitur
- Implementasi formulir kontak sederhana
- Penambahan fitur testimonial pasien
- Pengembangan 8 artikel blog kesehatan baru
- Optimasi kecepatan loading website
Thread & Facebook – Target: Aktivasi konsisten
- Mulai posting original di Thread 2x seminggu
- Pengembangan strategi repost konten Instagram ke Facebook dengan caption khusus
- Monitoring engagement untuk menyesuaikan strategi konten
- Integrasi konten dari platform lain dengan penyesuaian format
Chatbot – Target: Persiapan implementasi
- Riset dan pemilihan platform chatbot yang sesuai
- Pengembangan alur percakapan dasar
- Pengumpulan FAQ dari WhatsApp Center untuk database
- Pengujian internal dengan 20 pengguna
Q4 (Oktober-Desember 2025): INTEGRASI AWAL
Instagram – Target: 8.000 pengikut
- Peluncuran kampanye #HappyFamilyStories dengan testimonial pasien
- Instagram Live bulanan dengan dokter spesialis (sesuai analisa market)
- Kompetisi foto “Momen Bahagia di RSU Banjar”
- Pengembangan filter Instagram sederhana untuk kampanye akhir tahun
TikTok – Target: 1.000 pengikut
- Challenge #SehatBersamaRSUBanjar
- Seri TikTok “Myths vs Facts” tentang penyakit umum
- Kolaborasi dengan komunitas kesehatan lokal
- Konten tematik untuk hari-hari kesehatan nasional/internasional
Website & WhatsApp – Target: Integrasi
- Implementasi sistem booking online sederhana
- Integrasi WhatsApp untuk konfirmasi booking
- Penambahan fitur “Chat with Us” yang terhubung ke WhatsApp
- Pengembangan FAQ komprehensif berdasarkan pertanyaan di WhatsApp Center
Chatbot – Target: Peluncuran Chatbot 1.0
- Implementasi chatbot di website dan WhatsApp
- Integrasi dengan sistem booking online
- Pengembangan fitur pertanyaan dasar dan navigasi informasi
- Monitoring dan pengumpulan data untuk penyempurnaan
Booking Premium – Target: R&D
- Studi kebutuhan pengguna untuk layanan Poli Umum/MCU/Vaksin
- Desain konsep Booking Premium dengan nilai tambah jelas
- Benchmarking dengan layanan serupa di rumah sakit lain
- Pengembangan SOP dan alur kerja
Key Performance Indicators 2025:
- Instagram: Peningkatan dari 5.795 menjadi 8.000 pengikut (+38%)
- TikTok: Peningkatan dari 133 menjadi 1.000 pengikut (+651%)
- Website: Launching sistem booking online terintegrasi
- WhatsApp Center: Implementasi penuh dengan SOP terstruktur
- Chatbot: Peluncuran versi 1.0 dengan fitur dasar
2026: EKSPANSI PLATFORM & PENGEMBANGAN FITUR
Strategi tahun 2026 berfokus pada ekspansi ke platform baru (Twitter dan YouTube), pengembangan fitur lanjutan di platform yang sudah ada, dan peningkatan integrasi sistem digital rumah sakit.
Instagram & TikTok
- Instagram: Pertumbuhan dari 8.000 menjadi 11.000 pengikut
- TikTok: Pertumbuhan dari 1.000 menjadi 3.500 pengikut
- Implementasi kampanye berbayar terbatas untuk meningkatkan jangkauan
- Peningkatan frekuensi konten video di kedua platform
- Pengembangan template dan gaya konten yang lebih konsisten
Aktivasi YouTube & Twitter
- YouTube: Target 500 subscribers dengan konten edukasi mendalam
- Twitter: Target 300 followers untuk konten informasi cepat dan jaringan profesional
- Pengembangan strategi konten khusus per platform
- Implementasi jadwal posting yang konsisten
Website Lanjutan
- Redesign UI/UX untuk meningkatkan pengalaman pengguna
- Pengembangan sistem booking online lanjutan
- Integrasi dengan sistem internal rumah sakit
- Pengembangan fitur portal pasien sederhana
- Implementasi strategi konten SEO yang lebih agresif
Chatbot 2.0 & WhatsApp Business
- Upgrade chatbot dengan kemampuan percakapan lebih alami
- Implementasi WhatsApp Business API untuk otomatisasi
- Pengembangan alur booking dan konfirmasi melalui WhatsApp
- Integrasi dengan CRM untuk tracking interaksi pasien
2027: PENDALAMAN ENGAGEMENT & KOMUNITAS
Tahun 2027 berfokus pada pendalaman engagement dengan audiens yang sudah ada, pembangunan komunitas digital, dan pengembangan program loyalitas melalui platform digital.
Pengembangan Komunitas Digital
- Pembentukan grup WhatsApp/Telegram untuk kategori pasien tertentu
- Pengembangan forum diskusi sederhana di website
- Program duta pasien untuk testimoni dan sharing pengalaman
- Event digital rutin (webinar kesehatan, sesi tanya jawab)
Program Loyalitas Digital
- Peluncuran kartu sehat digital dengan berbagai benefit
- Sistem poin untuk interaksi di platform digital
- Reward dan diskon untuk member aktif
- Integrasi program loyalitas dengan sistem booking online
Pertumbuhan Platform
- Instagram: 14.500 pengikut (+32%)
- TikTok: 7.500 pengikut (+114%)
- YouTube: 1.500 subscribers (+200%)
- Twitter: 900 followers (+200%)
- Facebook: 3.000 pengikut (+150%)
- Thread: 1.500 pengikut (+130%)
Kolaborasi & Partnerships
- Kolaborasi dengan 5-8 influencer kesehatan regional
- Partnership dengan komunitas kesehatan dan olahraga lokal
- Kolaborasi konten dengan institusi pendidikan kesehatan
- Program afiliasi dengan bisnis kesehatan lokal
2028-2029: INOVASI & EKOSISTEM DIGITAL TERPADU
Periode 2028-2029 akan berfokus pada inovasi teknologi, pengembangan ekosistem digital yang komprehensif, dan implementasi solusi berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman pasien.
Implementasi AI & Personalisasi
- Chatbot berbasis AI dengan kemampuan diagnosa awal
- Sistem rekomendasi konten personalisasi
- Health check digital berbasis AI
- Dashboard kesehatan personal berbasis data
Aplikasi Mobile
- Pengembangan aplikasi mobile RSU Banjar Patroman
- Fitur booking, konsultasi, dan akses hasil lab
- Integrasi dengan sistem kartu sehat digital
- Fitur reminder obat dan jadwal kontrol
- Akses ke konten kesehatan premium
Experience Center Digital
- Virtual tour 360° rumah sakit
- Simulasi prosedur medis dengan teknologi AR
- Media informasi digital di area tunggu
- Sistem feedback digital real-time
Target Pertumbuhan Final (2029)
- Instagram: 23.000 pengikut
- TikTok: 22.000 pengikut
- YouTube: 5.000 subscribers
- Twitter: 3.000 followers
- Facebook: 7.000 pengikut
- Thread: 4.500 pengikut
- App Downloads: 10.000+
Strategi Monetisasi Digital
Fase 1: FONDASI (2025-2026)
Booking Premium Terintegrasi
Konsep: Layanan reservasi prioritas untuk layanan di luar tanggungan BPJS
Fitur:
- Slot waktu presisi (30 menit)
- Persiapan berkas otomatis
- Notifikasi dan pengingat via WhatsApp
- Ruang tunggu khusus (jika tersedia)
Harga:
- Poli Umum Premium: Rp 25.000 (di atas biaya konsultasi reguler)
- MCU Premium: Rp 35.000 (di atas paket MCU yang dipilih)
- Vaksinasi Premium: Rp 25.000 (di atas biaya vaksin)
- Paket Keluarga: Diskon 10% untuk 3+ anggota keluarga
Target: 40-60 booking/bulan (Rp 1-2 juta/bulan)
Kemitraan dengan Usaha Kesehatan Lokal
Konsep: Kolaborasi dengan apotek dan toko alat kesehatan di Banjar
Format: Banner di website dan konten informatif bersponsor
Harga: Rp 500.000-1.000.000 per bulan per mitra
Target: 3-5 mitra lokal (Rp 1,5-5 juta/bulan)
Materi Edukasi Digital
Konsep: E-book kesehatan keluarga dan panduan pencegahan penyakit
Format: PDF dengan desain sederhana
Harga: Rp 10.000-15.000 per materi
Target: 30-50 unduhan per bulan (Rp 300.000-750.000/bulan)
Proyeksi Fase 1:
- Q4 2025: Rp 1-2 juta/bulan dari Booking Premium (total ±Rp 3-6 juta)
- Q1-Q2 2026: Rp 2,5-5 juta/bulan (Booking + awal kemitraan lokal)
- Q3-Q4 2026: Rp 3-5 juta/bulan (semua inisiatif Fase 1)
- Total 2026: Rp 33-60 juta/tahun
| Layanan | Harga (Rp) | Target Bulanan | Pendapatan/Bulan (Rp) |
|---|---|---|---|
| Booking Premium Poli | 25.000 | 20-30 | 500.000-750.000 |
| Booking Premium MCU | 35.000 | 10-15 | 350.000-525.000 |
| Booking Premium Vaksin | 25.000 | 10-15 | 250.000-375.000 |
| Kemitraan Lokal | 500K-1M | 3-5 mitra | 1.5M-5M |
| Materi Edukasi | 10K-15K | 30-50 | 300K-750K |
Fase 2: EKSPANSI (2027-2028)
Program Kartu Sehat Digital
Konsep: Kartu keanggotaan digital dengan manfaat praktis
Manfaat: Diskon 10% untuk booking, akses materi edukasi, pengingat kontrol
Harga: Rp 20.000/bulan atau Rp 200.000/tahun
Target: 50-100 anggota pada akhir 2027 (Rp 1-2 juta/bulan)
Webinar Kesehatan Keluarga
Konsep: Sesi edukasi kesehatan praktis via platform video conference
Format: 60-90 menit dengan dokter RSU Banjar
Harga: Rp 15.000-25.000 per sesi atau gratis untuk anggota Kartu Sehat Digital
Target: 30-50 peserta per webinar, 1 webinar/bulan (Rp 450.000-1,25 juta/bulan)
Direktori Produk Kesehatan Lokal
Konsep: Direktori produk kesehatan terverifikasi di Banjar dan sekitarnya
Model: Biaya pendaftaran produk Rp 100.000-200.000/6 bulan
Target: 30-50 produk terdaftar (Rp 600.000-1,7 juta/bulan)
Konsultasi Digital Sederhana
Konsep: Konsultasi ringan via telepon/WhatsApp/video call
Durasi: 15-20 menit dengan dokter umum
Harga: Rp 25.000-35.000 per konsultasi
Target: 3-5 konsultasi per hari (Rp 2,25-5,25 juta/bulan)
Proyeksi Fase 2:
- Q1-Q2 2027: Rp 5-8 juta/bulan (Fase 1 + Kartu Sehat Digital + Webinar)
- Q3-Q4 2027: Rp 6-10 juta/bulan (+ Direktori Produk)
- 2028: Rp 8-15 juta/bulan (+ Konsultasi Digital)
- Total 2027: Rp 66-108 juta/tahun
- Total 2028: Rp 96-180 juta/tahun
| Layanan | Harga (Rp) | Target Bulanan | Pendapatan/Bulan (Rp) |
|---|---|---|---|
| Kartu Sehat Digital | 20.000/bulan | 50-100 anggota | 1.000.000-2.000.000 |
| Webinar Kesehatan | 15K-25K/sesi | 30-50 peserta | 450.000-1.250.000 |
| Direktori Produk | 100K-200K/6bln | 30-50 produk | 600.000-1.700.000 |
| Konsultasi Digital | 25K-35K | 90-150/bulan | 2.250.000-5.250.000 |
Fase 3: INOVASI (2028-2029)
Kelas Kesehatan Keluarga Mini
Konsep: Program edukasi praktis untuk perawatan di rumah
Format: 3-5 sesi singkat (offline/online)
Harga: Rp 75.000-100.000 per paket kelas
Target: 15-20 peserta per kelas, 1 kelas/bulan (Rp 1,1-2 juta/bulan)
AI Health Check Basic
Konsep: Pemeriksaan kesehatan awal menggunakan AI
Format: Aplikasi berbasis web dengan kuesioner AI-driven
Harga: Rp 15.000-25.000 per pemeriksaan
Target: 100-150 pemeriksaan/bulan (Rp 1,5-3,75 juta/bulan)
Stiker & Badge Digital untuk Usaha Kesehatan
Konsep: Stiker “Direkomendasikan oleh RSU Banjar Patroman” untuk usaha lokal
Target: Apotek, toko alat kesehatan, praktik dokter mandiri di wilayah Banjar
Harga: Rp 250.000-500.000 per tahun
Target: 10-20 usaha lokal (Rp 208.000-833.000/bulan)
Premium Digital Health Report
Konsep: Laporan kesehatan digital personalisasi berbasis AI
Format: PDF interaktif dengan visualisasi data dan rekomendasi
Harga: Rp 50.000-75.000 per laporan
Target: 20-30 laporan/bulan (Rp 1-2,25 juta/bulan)
Proyeksi Fase 3:
- Q1-Q2 2029: Rp 12-18 juta/bulan (+ Kelas Kesehatan + AI Health Check)
- Q3-Q4 2029: Rp 15-22 juta/bulan (+ Premium Digital Health Report)
- Total 2029: Rp 162-240 juta/tahun
| Layanan | Harga (Rp) | Target Bulanan | Pendapatan/Bulan (Rp) |
|---|---|---|---|
| Kelas Kesehatan Mini | 75K-100K/paket | 15-20 peserta | 1.125.000-2.000.000 |
| AI Health Check | 15K-25K | 100-150 | 1.500.000-3.750.000 |
| Stiker & Badge Digital | 250K-500K/tahun | 10-20 usaha | 208.000-833.000 |
| Digital Health Report | 50K-75K | 20-30 | 1.000.000-2.250.000 |
Proyeksi Pendapatan Monetisasi 2025-2029
Proyeksi Tahunan:
- 2025: Rp 3-6 juta (total Q4)
- 2026: Rp 33-60 juta/tahun
- 2027: Rp 66-108 juta/tahun
- 2028: Rp 96-180 juta/tahun
- 2029: Rp 162-240 juta/tahun
TOTAL 5 TAHUN (2025-2029): ± Rp 360-594 juta
Diversifikasi Pendapatan (2029)
| Tahun | Q1 (Rp/bln) | Q2 (Rp/bln) | Q3 (Rp/bln) | Q4 (Rp/bln) | Total Tahun (Rp) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2025 | – | – | – | 1-2 juta | 3-6 juta |
| 2026 | 2,5-5 juta | 2,5-5 juta | 3-5 juta | 3-5 juta | 33-60 juta |
| 2027 | 5-8 juta | 5-8 juta | 6-10 juta | 6-10 juta | 66-108 juta |
| 2028 | 8-15 juta | 8-15 juta | 8-15 juta | 8-15 juta | 96-180 juta |
| 2029 | 12-18 juta | 12-18 juta | 15-22 juta | 15-22 juta | 162-240 juta |
Analisis Media Sosial
RSU Banjar Patroman – Analisis Media Sosial (2025-2029)
Analisis komprehensif pertumbuhan media sosial dari Q2 2025 hingga Q4 2029, menunjukkan perkembangan platform, metrik engagement, dan area fokus strategis selaras dengan motto #HappyFamilyExperience.
Pertumbuhan Pengikut Tahunan (2025-2029)
Insight Pertumbuhan Utama
- Instagram: Basis awal yang kuat dengan pertumbuhan stabil hingga 23K pengikut
- TikTok: Pertumbuhan paling dramatis dengan peningkatan 16.441% dari Q1 2025 hingga Q4 2029
- Facebook: Fokus strategis mulai 2026, tumbuh hingga 7K pada 2029
- Platform Baru (Twitter, YouTube): Ditambahkan pada 2026, menunjukkan adopsi yang kuat
Total Tingkat Pertumbuhan (Q1 2025 – Q4 2029)
Instagram: 296.9%
TikTok: 16,441%
Facebook: N/A (start dari 0)
Thread: 4,400%
Twitter: N/A (start dari 0)
YouTube: N/A (start dari 0)
Pertumbuhan Pengikut Per Kuartal (Q1 2025 – Q4 2029)
Highlight Strategi Pertumbuhan Kuartalan
- 2025 Q2-Q4: Pembangunan fondasi dengan fokus Instagram dan TikTok
- 2026 Q1-Q2: Peluncuran YouTube dengan konten edukasi kesehatan
- 2026 Q3-Q4: Aktivasi Twitter untuk jaringan profesional
- 2027 Q1-Q2: Integrasi lintas platform untuk pesan yang mulus
- 2027 Q3-Q4: Akselerasi TikTok dengan kolaborasi influencer
- 2028-2029: Strategi konten lanjutan dengan tema khusus per platform
Fokus Investasi Kuartalan
- 2025: Sistem pembuatan konten dan alat manajemen dasar
- 2026: Peralatan produksi video dan software analitik
- 2027: Kemitraan influencer dan manajemen komunitas
- 2028: Analitik lanjutan dan personalisasi konten
- 2029: Konten berbantuan AI dan otomatisasi pemasaran terintegrasi
Analisis Tingkat Engagement Platform (%)
Insight Engagement Utama
- TikTok: Tingkat engagement tertinggi secara konsisten (5,8-8,5%)
- YouTube: Engagement kuat untuk konten panjang (4,2-5,2%)
- Instagram: Peningkatan stabil dari 3,2% menjadi 4,5%
- Thread: Pertumbuhan engagement dengan update berbasis teks
- Facebook: Engagement terendah namun stabil, terutama dengan demografi lebih tua
Performa Konten berdasarkan Platform
- Instagram: Testimoni pasien dan cerita sebelum/sesudah menunjukkan performa terbaik
- TikTok: Mitos kesehatan yang dibantah dan konten sehari-hari mendorong engagement tertinggi
- Facebook: Acara komunitas dan konten edukasi yang lebih panjang
- Thread: Tips kesehatan cepat dan konten tanya jawab
- YouTube: Penjelasan prosedur detail dan wawancara ahli
Perbandingan Platform (Status Akhir 2029)
| Platform | Pengikut | Engagement | Format Konten | Demografi | Penggunaan Utama |
|---|---|---|---|---|---|
| 23.000 | 4.5% | Post visual, Stories, Reels | Rentang usia luas (18-55) | Brand awareness, edukasi, showcase layanan | |
| TikTok | 22.000 | 8.5% | Video pendek | Audiens lebih muda (16-35) | Edukasi kesehatan, konten behind-the-scenes, tren |
| 7.000 | 2.5% | Post, video, acara | Audiens lebih tua (35-65+) | Informasi komunitas, acara, konten panjang | |
| Thread | 4.500 | 3.5% | Update teks, diskusi cepat | Tech-savvy (25-45) | Update cepat, interaksi komunitas |
| 3.000 | 3.2% | Update teks, tautan | Profesional (25-50) | Berita, update, networking profesional | |
| YouTube | 5.000 | 5.2% | Video panjang | Rentang luas (18-65) | Edukasi kesehatan mendalam, rekaman webinar |
Rekomendasi Strategis
Jangka Pendek (2025-2026)
- Lanjutkan fokus Instagram sambil membangun kehadiran TikTok secara cepat
- Tetapkan pilar konten yang selaras dengan #HappyFamilyExperience
- Kembangkan alur kerja posting silang yang jelas antar platform
- Implementasikan pelacakan analitik dasar untuk semua platform
Jangka Menengah (2027-2028)
- Integrasikan strategi promosi berbayar pada platform dengan performa tertinggi
- Kembangkan strategi konten khusus platform
- Perluas tim dengan peran spesialisasi (video, manajemen komunitas)
- Implementasikan alat pendengar sosial lanjutan
Jangka Panjang (2029)
- Kembangkan personalisasi konten lanjutan berdasarkan segmen audiens
- Implementasikan pembuatan dan penjadwalan konten berbantuan AI
- Bangun kemampuan social commerce komprehensif
- Ciptakan platform komunitas sosial hak milik untuk keterlibatan pasien
- Kembangkan strategi monetisasi terkait dengan rujukan media sosial ke layanan premium